用“微信+”模式助推派出所警务效能大提升

作者:原创 来源:警察培训网 时间:2017-6-30

今年以来,顺应网络时代的群众需求,将“微信+”思维融入到防范、打击、服务、管理等警务工作中,推动了基层警务机制改革创新,提高了群众的安全感和满意度。该所运用“微信+”模式,在“平安社区”创建活动中,可防性侵财案件同比下降25%,完成了11家物业公司等级评定,解决4个无物业老旧小区改造,推广e时代管理系统进入3个小区;10个小区完善了“四位一体”群防群治建设,红袖标配戴率达到40%,哨兵提线抓获20个违法犯罪嫌疑人,有2754人关注省会治安微信平台。实现了安全防范,共同参与,提前预警,减少发案的效果,社区和警务室建设功能得到进一步加强,做到了有警有室,有章有法,深入社区,靠前服务,实现了“发案少,秩序好,社会稳定,群众满意”的工作目标。

 

一、“微信+防范”,提高科学防范能力。为进一步增强群众安全感和满意度,最大限度挤压犯罪活动空间,建北派出所利用微信平台做实做强基础工作。其一,织密基础微信防控网。用手机微信方式把辖区的125名重点人员全部纳入动态管理,一对一监控、帮教,特殊情况不能见面的要通过微信落实月谈话、季考评等制度。对排查发现的不稳定苗头,及时微信预警、上报,做到早发现、早报告、早控制、早解决,坚决做到不漏管、不脱管;警务站民警切实履行路面巡防、卡口值守、应急处突等,结合社区民警、社区巡防队、治安积极分子、治安志愿者等群防群治力量,在重点路段和时段实行包片巡防,发现问题马上汇报,特殊情况用微信报告;对用微信号把辖区内KTV、旅馆、网吧等娱乐场所联系在一起,实行周检查、月抽查、季清查制度,排查安全隐患,摸排重点线索;对利益群体挑头人员,在查清其具体行为的基础上,坚持教育训诫与严格打击相结合,发动各方力量,多措并举、多管齐下,取得良好效果。其二,完善技防微信体系。依托“天网”工程、老旧小区改造工程等,使派出所监控中心与社会单位自建监控视频探头微信联网互通,建立了全面覆盖街面路段、重点企业的微信防控体系,已初步实现辖区微信技防全覆盖,真正建立微信“监巡对接”机制,为巡逻防控、打击破案、服务群众等实战提供支撑。其三,打造e时代智能示范小区建设。推进住宅小区智能防控体系升级,探索无线、实时图像传输示范小区建设,让电子巡更系统、周界报警系统、视频监控系统、楼宇对讲系统、家庭防盗系统进入小区,形成完备的人防、技防、物防“三位一体”小区防控格局。   

 

二、“微信+打击”,提升精确打击能力。结合季节性发案特点,紧扣治安热点、难点问题,以打击“两入”和街面“两抢”违法犯罪作为切入点,建北派出所利用微信平台强化治安巡防、阵地管控、严打整治,精确打击违法犯罪。其一,以微信息作支撑,注重警情研判。根据侵财性犯罪的特点,对辖区的典当寄售业、“二手机”交易市场、金银饰品加工、车辆维修业、废旧物品收购市场等易于销赃的高危场所、行业加入微信管理,法人或经营人每日通过微信汇报情况,可疑情况马上汇报,通过情报信息平台进行研判,发现情况及时处理。根据侵财性犯罪的规律、特点及高危人员的分布情况,重视用微信对治安耳目的培养和使用,使治安耳目的管理更科学,使用更灵便。把旅馆、建筑工地、出租私房等外来人口租住地和落脚地纳入微信管理,努力从中发现高危人员,掌握他们的藏身之所。用微信完善每日警情通报制度,确保在笫一时间内实现信息共享,从中发现违法犯罪线索。今年以来,建北派出所通过微信发现违法犯罪人员行踪5人,用微信定位手段抓获网上逃犯4人。其二,打击协作化,注重警种配合。警务站发挥快速、灵活的优势,加强街面巡控、案件高发地段和重点部位巡控,最大限度的压缩犯罪空间。社区民警发挥人熟、地熟、物熟的优势,带领群防群治人员加强社区的清查和盘查,登记外来人口,搞好社区治安宣传,提醒社区治安防范,从中发现违法犯罪苗头,收集违法犯罪线索;治安民警发挥专业和设备的优势,远程跟踪,去伪存真,固定证据,适时抓捕。各警种之间用微信相互配合,准确对接,精确打击。

 

三、“微信+服务”,增大综合服务能力。随着经济的发展和开放的深入,本地外出务工人员和外来本地务工人员不断增多,流动人员本人和家庭都需要社会的关爱和帮助,小到一个提问,大到生老病死。建北派出所面对实际情况,解决实际问题。民警们动用各种方式,利用多种形式,通过耐心细致的工作,使辖区的外出和进入人员2754人加入到省会治安微信——建北派出所微信群里面,为他们提供服务。其一,使网上服务深入人心。通过互联网,在微信群里推行网上服务、精简服务、延伸服务。从小事做起,小到办理一个居民居住证,不让居民跑第二趟;从大处着眼,大到对流动人员违法犯罪社区管教,主动跟上工作,解除他们的后顾之忧,使他们能安心外地和本地工作,更好的为当地经济发展做贡献。目前,通过“建北派出所微警务”平台推出户籍管理、治安管理、车辆管理及出入境业务4个大项,和对同姓名查询、导地身份证办理查询、户口办理预受理、从业人员证件办理预约、保安员资格考试预约、犬证办理预约等30个小项,让“数据多跑路,群众少跑腿”变为现实,提高居民满意的最大值。其二,使服务内容贴近实际。针对发生在辖区的“两入”案件、电信诈骗案件等侵财性可防案件,建北派出所依托省会治安微信号,在“建北派出所微警务”平台中适时推出治安防范一百项、电信诈骗防范一百招,平安社区创建一百问等宣传内容,让居民有东西可学习,有方法可操作。同时还使用微视频等群众喜闻乐见的形式,以警民互动、有奖问答等方式邀请居民参加到全民防范的活动中,鲜活的内容,典型的案例,使居民牢记在心。通过一系列的宣传活动,提高了群众的“心防”意识,减少了可防性案件发生,减少了人民群众的财产损失。

 

四、“微信+管理”,增强管理队伍能力。建北派出所领导加入市局、分局的微信交流网。通过微信交流平台适时接收上级领导和机关加强队伍管理的文件、规定和通知等,及时组织全体人员学习,反馈学习情况,向上级提出管理工作的意见和建议等。今年以来,通过微信平台接收上级各类信息150余次,向上级反馈工作情况200余次,提出工作意见和建议15次。确保了基层和机关信息畅通,机关掌握基层的真实情况,基层了解机关的工作精神。其一,建立所内民警工作交流平台。所内民警交流微信群,根据民警工作性质,建立了警务站民警巡控工作群,社区民警防范工作群,治安民警打击工作群。巡控、防范、打击三个工作群既独立又融合,所领导发送即时性工作部署,民警时时汇报工作开展情况,所领导对工作情况讲评等。全警可以通过文字、语音、图片以及视频的形式进行信息共享,减少了大量繁琐的手续和环节,大大提高了工作效率和工作质量。截至目前,该群共发布各类信息万余条,有效化解群众矛盾纠纷千余起。其二,建立辅警管理工作网。把全体78位辅警人员通过微信联系在一起,有效解决了领导、民警与辅警之间联系,更好的使用好辅警这支队伍。通过微信交流平台,由所领导、民警开展传帮带,实时指导和一对一辅导等,向辅警人员传递工作方法和工作经验,辅警人员及时汇报工作情况和工作心得。解决辅警人员心理咨询56次,帮助20个辅警家庭解决困难26次,使辅警人员能安心工作,放心工作,大胆工作。今年辅警参与处理重大事件10余起,没有出现任何疏漏,没有发生任何问题,确保了辅警使用的合理性和正确性。

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